Términos de uso y compra

Última actualización: 24 de septiembre de 2026.

Productos digitales

Los packs de La Familia Etapeya son archivos digitales. No se enviará un producto físico. Antes de comprar, revisa la descripción del pack, sus archivos incluidos y los requisitos de impresión.

Licencia familiar

La compra concede una licencia personal y no transferible para utilizar e imprimir los materiales dentro del hogar del comprador. No está permitido revender, compartir públicamente, subir a otros sitios, modificar para comercializar ni distribuir los archivos originales.

Precios y pagos

El precio vigente aparece junto a cada producto y se confirma en la página de pago. El proveedor de comercio digital procesa el cobro, la entrega y los comprobantes. Cualquier impuesto o cargo aplicable se mostrará en el checkout.

Descargas y soporte

Después de aprobarse el pago, el comprador recibirá las instrucciones de descarga en el correo utilizado durante la compra. Si existe un problema técnico, deberá comunicarse con nosotros indicando el correo de compra y el nombre del producto, sin enviar datos de tarjeta ni contraseñas.

Reembolsos

Los reembolsos se gestionan de acuerdo con la legislación aplicable y las condiciones del proveedor de pago. Si un archivo no puede descargarse o está dañado, intentaremos resolver la entrega antes de evaluar otras soluciones.

Propiedad intelectual

Los nombres, diseños, fotografías, personajes y materiales de La Familia Etapeya pertenecen a sus respectivos titulares. La compra no transfiere derechos de autor ni autoriza usos comerciales.

Contacto

Para soporte, visita La Familia Etapeya en Facebook.